Integración con el TPV que ya usas
Luyoa se conecta al punto de venta que tu red ya opera, para que cada venta sume su sello sin un paso extra para el cajero. Hoy integramos con PoloTab, Odoo, Last.app y Loomis Pay. Si tu cadena trabaja con su propio TPV, el TPV propietario de tu cadena también se integra: ahí hay desarrollo de por medio, y lo definimos contigo antes de firmar.
Control y permisos por sucursal
Tú defines qué puede cambiar cada sucursal y qué queda fijo desde la matriz. Los permisos funcionan por jerarquías: cuántos niveles existen entre la dirección y el mostrador, y qué puede ver y hacer cada uno.
Reportes por sucursal y de toda la red
Cada sucursal ve sus propios datos en tiempo real, y la dirección ve además la lectura consolidada de toda la red. Así comparas locales entre sí y decides con la red completa a la vista.
Implementación por etapas
El programa puede arrancar completo en toda la red o por etapas, sumando sucursales a tu ritmo. Definimos contigo quién capacita a cada local, y mientras la integración con tu TPV se termina, el programa ya puede operar con el código QR en el mostrador.
Mecánicas y funciones a la medida
Luyoa es un producto de desarrollo propio, así que se adapta a la operación de cada Cliente y no al revés. Para un Cliente que necesitaba algo distinto a los sellos, construimos una mecánica de boletos de rifa que sustituyó a su tarjeta de sellos. El flujo de reseñas también se configura por Cliente.
Preguntas frecuentes de franquicias y cadenas
¿Se puede integrar con el TPV propio de mi cadena?
Sí. Luyoa se integra con PoloTab, Odoo, Last.app y Loomis Pay, y también con el TPV propietario de tu cadena. Si tu cadena opera con un punto de venta propietario hay desarrollo de por medio, y si opera con uno estándar no lo hay. Lo definimos contigo antes de cotizar.
¿Quién hace la integración, mi equipo o el proveedor?
Cuando hay desarrollo de por medio lo hace Luyoa, porque es un producto de desarrollo propio y las funciones se construyen por Cliente. De tu lado necesitamos conocer tu punto de venta y quién lo administra. Con eso definimos el alcance y te entregamos la cotización por escrito antes de que firmes nada.
¿Puedo controlar qué puede cambiar cada sucursal y qué queda fijo?
Sí. Los permisos se gestionan por jerarquías: tú defines cuántos niveles existen entre la matriz y el mostrador, y qué puede ver y hacer cada uno. Así cada sucursal opera dentro de los límites que fija la matriz, y la dirección conserva la visión de toda la red.
¿Cómo veo los reportes de cada sucursal y de toda la red?
Cada sucursal tiene sus datos en tiempo real, y la dirección ve además la lectura consolidada de toda la red en el mismo panel. Eso permite comparar sucursales entre sí y mirar la red completa sin juntar reportes a mano.
¿Cuánto cuesta un programa de lealtad para una franquicia o una cadena con varias sucursales?
Luyoa no publica un precio de franquicia porque el precio depende del alcance de tu red, y ese alcance lo definen cinco cosas concretas. Uno, la integración: si tu cadena opera con un punto de venta propietario hay desarrollo de por medio, y si opera con uno estándar no lo hay. Dos, la estructura de permisos: cuántos niveles existen entre la matriz y el mostrador, y qué puede ver y hacer cada uno. Tres, los reportes: si basta con la lectura por sucursal o si la dirección necesita además la lectura consolidada de toda la red. Cuatro, el despliegue: si arranca completo o por etapas, y quién capacita a cada local. Cinco, las mecánicas: si los sellos resuelven tu caso o hay que construir una mecánica distinta. Cotizamos sobre esos cinco puntos y te entregamos la cifra por escrito. Si quieres una referencia antes de hablar con alguien, dinos cuántas sucursales son y con qué punto de venta operan; con eso alcanza para una primera cotización.
¿Puedo migrar mi programa actual sin perder los datos ni los saldos de mis Clientes?
Depende de lo que tu programa actual pueda exportar, y por eso lo revisamos contigo antes de cotizar. Lo recomendable es que los dos programas convivan durante el cambio y avisar a tus Clientes con anticipación, para que nadie sienta que pierde sus sellos. Antes de cancelar, pídele por escrito a tu proveedor actual la exportación de tus Clientes y de sus saldos.
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